Brauchen Sie Unterstuetzung am PC/Notebook?

Ohne das ein Supporter zu Ihnen nach Hause oder in die Firma kommt?

Mit unserem Online-Support Tool Ferwartung
koennen wir uns mit Ihrem Computer verbinden
und Ihnen Online helfen, ohne vor Ort zu sein.

 

Sie schauen dabei zu und geben uns Anweisung,
was an Ihrem Computer vorgenommen werden soll.

 

  1. Als erstes laden Sie sich die Datei Fernwartung.exe herunter.
  2. Speichern Sie die Datei auf Ihren Desktop.
  3. Rufen Sie uns an...
  4. Danach starten Sie die Datei Fernwartung.exe
  5. Ein Fenster oeffnet sich mit der ID und einem Kennwort dass Sie uns mitteilen.
  6. Etwas spaeter sind wir mit Ihrem Computer verbunden.